Кирилл

Сердечная благодарность персоналу гостиничного комплекса, именно вы и есть душа "Итиля". Внимание, предупредительность, отзывчивость, четкое выполнение своих задач в любое время суток - это непременно подкупает и заставляет возвращаться к вам. Более того, именно ради вас ехать по М5, хотя можно и по другому маршруту:))). Снова останавливались у вас 26-27 ноября и ни разу не пожалели. Едем к вам, как к себе домой: в тепло, уют, к вкусному и сытному столу. Отдохнули, выспались, набрали ваших прекрасных пирожков по коммунистической цене 15 руб. в дорогу и двинули в путь. До скорой встречи, Итиль! Спасибо лично каждому из вас!

Огромное спасибо персоналу "Итиля"!!! От всего сердца благодарим за чуткое отношение к посетителям,быстрое реагирование(забыли документы).Сотрудники дозвонились к нам и сообщили о забытых документах. Успехов вам в дальнейшей работе! Рекомендую останавливаться в "Итиле"!

В течении сезона 2018 года мы уже в 4 раз приезжаем к Вам! Во второй раз в номере 2213. Снова проблема со сливом воды в ванной. Прошу провести ревизию слива в душевой. Вода застаивается. Также считаю что ваше мыло не лучшего качества. Есть ли вариант сменить поставщика? В целом очень довольны Вашей гостеприимностью и уютными номерами, отличной кухней и вежливым общением!

Ночевали в отеле с 17 на 18 августа 2018 семьей из 4 человек. Номера отличные, питание потрясающее. Утром рекомендую брать кашу, тает во рту. Спасибо персоналу.

Отличный отель!!! Чисто, уютно, хорошее постельное белье!!! Вкусная и разнообразная еда, приятный и приветливый персонал! Благодарим Вас.

Добрый день! Хочется выразить восторг в очередной раз, после нашего посещения вашего отеля 10.07.2018, и на обратном пути 21.07.2018. Вы просто СУПЕР для нас, как были с 2008 года. Всегда, когда едем в отпуск, только у вас останавливаемся, только у вас ощущаем полноценный отдых , все чисто, уютно и вкусная еда. Для нас вы просто "второй дом" по трассе. Уж так получилось, что дети Вас тоже обожают за тот комфорт, который они получают от Вас! Спасибо Вам! Процветания и успехов Вам во всем!

Путешествуем 2 взрослых и ребенок (4 года). Отдыхали в отеле 19-20 июля 2018 года. При выборе отеля для остановки в пути решающим фактором были возможности, предоставляемые для гостей с ограниченными возможностями (я - инвалид-колясочник). Были приятно удивлены! Да что там, - в восторге! Свои три звёзды (да ещё на трассе!!!) "Итиль" держит крепко! Номер стандартный двухместный с дополнительной кроватью для ребенка уютен и чист, соответствует европейским стандартам; постельное белье, подушки, одеяла - все очень удобное,уютное, мягкое и теплое; полотенец даже больше, чем обычно бывает в отеле; высокие кровати с отличными матрацами. Отличная шумоизоляция, спали, как младенцы! Кондиционер бесшумный и прекрасно справляется со своими обязанностями (на улице +36). Отдельно хочется поблагодарить работников ресторана: кухня по-домашнему вкусная и очень разнообразная,отличные супы, мясо, вкуснющая рыба, есть возможность выбрать детское и диетическое меню. При заселении в номер получили талончики на завтрак (яичница, молочная каша, сырники)- приятный бонус:). Ребенок достаточно привередлив в еде, но кушал все (!) и с огромным удовольствием!. Порадовало наличие детской площадки на улице и детского уголка в отеле. Из пожеланий: хотелось бы, чтобы появился пандус для возможности заехать на инвалидной коляске со стоянки на тротуар к отелю (отдельная благодарность парковщику, который помог поднять коляску со мной на этот тротуар). И чтобы в каком-нибудь номере на 1 этаже оборудовали в санузле устройства поддержки для удобства людей с ограниченными возможностями. Обратно в Москву хотели ехать по М7, но теперь точно вернёмся по М5, чтобы снова остановиться у вас! Всем сотрудникам ,,Итиль", службе размещения, клининга, ресторану- огромное спасибо! Да, и за вкусные-вкусные пирожки со свежайшей начинкой (ее там реально много) за 15 рублей (коммунизм!), которых мы набрали в дорогу - благодарность!

Плохо течет вода из душа (нет напора), сломан шланг душа и кнопка бачка унитаза.

Все замечательно, путешествуем по всей России, ваша гостиница лучшая из тех где мы были, конечно же хочется, чтоб цены были немного пониже. Желаем Вам процветания и чтоб всегда было у Вас так же уютно и комфортно. Спасибо за отдых!

Скажу коротко. Всему персоналу комплекса "ИТИЛЬ" - высшая оценка! Коротко не получается. Отдыхаю с семьей в "Итиле" с 2014 года. Отдыхал во многих отелях России. Но этот, по-моему, единственно успешный и уютный отель. Браво! Кто читает эти строки - учитесь работать так, как работают "Итилевцы"! Спасибо всему персоналу - еда очень вкусная с многообразным меню, номера очень уютные и комфортные, стоянка автотранспорта действительно удобная и безопасная! Вам и вашим семьям здоровья и процветания!!!

Три раза останавливались в Вашем отеле. Всегда чистота и порядок. Человеку привыкшему к европейскому сервису не будет стыдно и не комфортно. Рекомендую к остановке транзитным семейным путешественникам!...

Отличное кафе! рекомендую всем! каждый год мы останавливаемся именно в нем когда едем на юг.

08.05.2018 года, с другом были в Вашем комплексе, очень чисто, вкусная еда, отдельное спасибо персоналу, так как от него очень много зависит. Спасибо!

Ездим через ваш комплекс уже в течение 5 лет! 2 раза в год, туда и обратно и всегда останавливаемся у вас! И решили написать отзыв)) Всегда все вкусное, девочки приветливые, в хорошем настроении, улыбчивые, несмотря на поздний час. Всегда чисто! Номер комфортный, теплый и отлично прибранный. За столько лет ничего не зашаркалось, за всем следят. Отлично организована работа. Стабильность на протяжении этих лет - это признак мастерства! Большое спасибо коллективу за такой подход и отношение

Находясь в вашем комплексе мне очень понравилось обслуживание персонала. Прошу поощрить их денежной компенсацией , по купюре 5000р. каждому.

С огромной благодарностью обращаюсь к руководству комплекса. Спасибо за отличный сервис и качественную организацию гостиничных услуг.Я с женой проехал из г.Хабаровска более 8000км и нигде не встречал такого добродушного приема.Особо отмечаю работу Администратора Ирины.Желаю Вам и дальше работать в таком же режиме. Успехов и процветания Вам. мой. моб. 89242101808.

30 сентября заехал своей фуре в Итиль,коллектив сплоченный,оперативно и быстро припарковали на стоянке,персоналу кафеогромное спасибо.Администратору Лиле и старшему Администратору Елене- отдельная благодарность.Спасибо Вам ребята! Всех благ.

Проехав 2000км и встретив здесь добрый взгляд,лучезарную улыбку персонала, качественное питание и приятную обстановку "в целом", усталость и негатив от Пензенского комплекса "Милая Роща" у Вас "сняло,как рукой".Спасибо Вам огромное!

У Вас все очень хорошо, я от этого в шоке. Обслуживание "на высоте"девчата очень вежливые, внимательные. Так держать.

Периодически приходится на машине перемещаться по стране. Уже много раз останавливался на отдых. Пожалуй одно из немногих мест куда хочется вернуться. Комфортные номера, приветливый персонал, хорошая кухня. Огромное спасибо